Çocuk Güvenliği Standartları

1. Kapsam

Bu standartlar; Apmatik mobil uygulaması, web platformları ve bunlara bağlı tüm hizmetlerde paylaşılan içerikler (gönderiler, yorumlar, mesajlar, fotoğraflar ve diğer medya) için geçerlidir.

2. Sıfır Tolerans Politikası

• Çocukların cinsel istismarı niteliğindeki materyalin (CSAM) üretimi, paylaşımı, saklanması veya erişilebilir kılınması kesinlikle yasaktır.
• Çocukları cinsel amaçla hedefleyen her türlü davranış (grooming, taciz, tehdit, ayartma) yasaktır.
• Reşit olmayan bireylerin cinselleştirilmesine yönelik her türlü içerik ve davranış yasaktır.
• Bu kurallar tüm kullanıcılar için istisnasız uygulanır; ihlal tespit edildiğinde içerik derhal kaldırılır ve hesap kalıcı olarak kapatılır.

3. Uygulama İçi Bildirim Mekanizması

Apmatik mobil uygulamasında her gönderi ve yorum, kullanıcılar tarafından uygulama içinden şikayet edilebilir. Şikayetler moderasyon ekibimize anında iletilir ve öncelikli olarak incelenir.

Çocuk güvenliğiyle ilgili şikayetler en yüksek öncelikle ele alınır; ihlal içeren içerik inceleme sonuçlanana kadar yayından kaldırılabilir.

4. Tespit ve Müdahale

• Şikayet edilen içerikler insan moderatörler tarafından incelenir.
• CSAE ihlali tespit edilen içerik derhal ve kalıcı olarak kaldırılır.
• İhlali gerçekleştiren kullanıcının hesabı kalıcı olarak kapatılır.
• İhlale ilişkin kayıtlar, yasal sürecin gerektirdiği ölçüde delil bütünlüğü korunarak saklanır.

5. Yetkili Makamlara Bildirim

Apmatik, çocukların güvenliğiyle ilgili tüm yürürlükteki yasalara (5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 5651 sayılı İnternet Kanunu ve ilgili mevzuat dahil) uygun hareket eder.

CSAM veya çocuklara yönelik istismar tespit edildiğinde durum; Cumhuriyet Başsavcılıkları, kolluk kuvvetleri ve ilgili bölgesel/ulusal yetkili makamlara gecikmeksizin bildirilir. Uluslararası nitelikteki vakalar ilgili uluslararası kuruluşlara raporlanır.

6. Hedef Kitle

Apmatik, apartman ve site sakinlerine yönelik bir konut yönetim platformudur; hedef kitlesi yetişkinlerdir. Hesap oluşturma, kimlik doğrulaması gerektirir ve konut sakini kaydına bağlıdır.

7. İletişim

Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler, sorular ve yetkili makam talepleri için: [email protected] veya [email protected] adresine yazabilirsiniz. Bu konudaki başvurular öncelikli olarak ele alınır.

Posta adresi: Apmatik Bilişim Toplu Konut Yönetim Sistemleri A.Ş., Kazımdirik Mah. Üniversite Cad. No 72 Ofis 101 Bornova / İzmir.