Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, Apmatik Bilişim ve Yönetim Sistemleri A.Ş. ("Apmatik") ile platforma kayıt olan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

2. Tanımlar

• Platform: app.apmatik.com adresindeki yazılım ve servisler
• Kullanıcı: Hesap açan ve hizmetten yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
• Apartman: Kullanıcı tarafından platformda yönetilen apartman, site, rezidans

3. Hizmetin Kapsamı

Apmatik, apartman ve site yönetimi için aidat tahsilatı, kira yönetimi, arıza takibi, kat malikleri portalı ve diğer modülleri kapsayan bulut tabanlı bir platformdur.

4. Üyelik ve Hesap

• 18 yaşını doldurmuş ve hukuki ehliyete sahip kişiler üye olabilir
• Hesap bilgilerinin güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır
• Yanlış/eksik bilgi girilemez
• Bir kullanıcı yalnızca bir aktif hesaba sahip olabilir

5. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Yasalara uygun kullanım
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı
• Sistem güvenliğini tehdit edebilecek eylemlerden kaçınma
• Apartman sakinlerinden gerekli onayları alma (KVKK)
• Ücretleri zamanında ödeme

6. Apmatik'in Yükümlülükleri

• Hizmetin sürekli ve kaliteli sunulması (SLA çerçevesinde)
• Kullanıcı verilerinin güvenli saklanması
• Yasal düzenlemelere uyum
• Teknik destek sağlanması

7. Ücretlendirme

Apmatik'in fiyatlandırması apmatik.com/fiyatlandirma adresinde yer alır. Ödeme aylık veya yıllık olarak alınır. Ücret artışları 30 gün önceden bildirilir.

8. Sözleşmenin Sona Ermesi

Aylık planlarda kullanıcı istediği zaman aboneliği iptal edebilir. Yıllık planlarda ilk 30 gün içinde tam iade yapılır. Sözleşmenin sona ermesi halinde verileriniz 30 gün içinde silinir veya talep üzerine size export'lanır.

9. Sorumluluk

Apmatik, hizmetin sunumundaki teknik aksaklıklardan SLA çerçevesinde sorumludur. Kullanıcının hatalı veri girişi, yanlış kullanım veya 3. kişilerle olan hukuki uyuşmazlıklarından sorumlu değildir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.